COVID-19

Protocolo interno de Serene Holidays

Protocolo interno anticovid-19- Añadir. 16/06/2020
  • Número de invitados: se reducirá significativamente para poder respetar y mantener el distanciamiento social de acuerdo con las reglas de seguridad actuales para contener Covid19, por lo tanto, el espacio disponible para cada huésped se incrementará considerablemente
  • Censo de viajes: la orden n. 49 del 06/03/2020 de la región de Calabria obliga a cualquiera que venga a Calabria a registrarse en el siguiente portal: https://home.rcovid19.it/
  • Personal de la aldea: cada colaborador de todos los departamentos se someterá a vigilancia sanitaria y control diario de la temperatura corporal y se capacitará e informará sobre todos los procedimientos que se aplicarán y seguirán sobre la base de los decretos de seguridad relacionados con covid-19.
  • De dispensadores de desinfectantes: dentro de la aldea habrá proveedores de gel desinfectante
  • Comienzo / fin de la estadía: será posible comenzar su estadía todos los días de la semana, distribuir las llegadas en grupos pequeños, lo que le permitirá administrar mejor la fase de check-in.
  • Check-in: se realizará en la recepción por un solo miembro de la familia, con la entrega de llaves desinfectadas que recomendamos conservar durante la duración de la estadía. La entrega de las habitaciones se realizará no antes de las h. 17:00. Para acelerar los procedimientos de check-in y evitar reuniones, es preferible verificar previamente haciendo el balance antes de la llegada y enviando una copia de los documentos por correo electrónico a info@villaggiooasi.it antes de la llegada. Se puede detectar la temperatura corporal antes de tomar posesión de las habitaciones.
  • Habitaciones : las habitaciones se limpiarán de acuerdo con los protocolos oficiales que fortalecen la atención a los objetos en contacto con los huéspedes (controles remotos, interruptores, manijas, etc.) Los limpiadores usarán desinfectantes y desinfectantes, máscaras y guantes que se reemplazarán en cada uno habitación
  • Máscaras protectoras: obligatorias para todo el personal, mientras que los huéspedes deben usarlas solo en interiores y donde no sea posible una distancia de al menos 1 metro.
  • Saneamiento de áreas comunes: el saneamiento se llevará a cabo todos los días en las áreas de mayor paso, como la entrada de restaurantes, bares y anfiteatros.
  • Piscinas : en las piscinas y en el solarium equipado, la entrada se cotizará de acuerdo con el máximo permitido por la ley (1 persona cada 7 m2 en el solarium y en el tanque); la entrada será gestionada por nuestro personal
  • Restaurante : las mesas estarán espaciadas de acuerdo con las normas de seguridad que prevén una distancia mínima de un metro entre las sesiones, se asignará una mesa por habitación / unidad familiar que permanecerá igual durante toda la estadía. El servicio de mesa y / o buffet será servido por áreas de alimentos especialmente protegidas donde nuestro personal proporcionará directamente los platos en el plato. El buffet de autoservicio no está permitido.
  • Bar de la piscina: está al aire libre y le permite llevar sus bebidas en la terraza adyacente con mesas espaciadas y desinfectadas
  • Animación, Miniclub y Juniorclub : Las actividades deportivas y de entretenimiento se llevarán a cabo de manera segura y respetando la distancia física. Se entregarán equipos deportivos ya desinfectados. Muchas actividades dependerán de la participación y, si es necesario, en turnos de franjas horarias.
  • Servicio de playa: las sombrillas se asignarán por habitación y permanecerán iguales durante toda la estadía, según la ordenanza, se espaciarán respetando el espacio de 10 metros cuadrados por sombrilla y se desinfectarán en cada cambio de huésped y, en cualquier caso, al final del día. Para el servicio de transporte desde / hacia la playa estamos esperando aclaraciones de la Región.
  • Cualquier caso sospechoso de Covid-19 se manejará de acuerdo con los decretos y ordenanzas vigentes.
ESTE DOCUMENTO PODRÍA MODIFICARSE EN CASO DE NUEVOS DECRETOS Y / O PEDIDOS REGIONALES